Вопросы и ответы

Иә, мұндай мүмкіндік  2022  жылдың 9 тамызынан бастап бар. Тауар картасында өз сұрағыңызды қойыңыз. Оған басқа пайдаланушылар, сайт әкімшілігі немесе өндіруші жауап береді.

Сұрақ қояр алдында келесі ережелермен танысыңыз:
1. Біреудің осындай немесе ұқсас сұрақ қойғанын тексеріңіз. Егер ұқсас сұрақ бұрын болған болса және оған жауаптар болса, онда сіздің хабарламаңыз орналастырылмайды.
2. Сұрақ жазбас бұрын, жиі қойылатын сұрақтар бөлімін және тауар парақшасындағы сипаттамасы мен қасиеттерін оқып шығыңыз. Мүмкін жауапты сонда таба аласыз.
3. Сұрақ сіз сұрайтын модельге қатысты болуы керек.
4. Пікір жазбай, сұрақтар қойыңыз. Сіз тауар картасындағы басқа блокта пікір қалдыра аласыз және ол үшін бонус ала аласыз. Толық мәлімет.

Модерация демалыс және мереке күндерін есептемегенде, жұмыс күндері ғана жүзеге асырылады. Модератор сіздің хабарламаңызды себептерін түсіндірместен жарияламауға құқылы.
Модерация және сұрақтарды жазу ережелері туралы, поштаға жазыңыз help@shop.kz

Сұрақ немесе жауап модерациядан өтпейді, егер:
- Хабарламада әдепсіз сөздер, қорлау, байланыс ақпараты, жарнама, тауар бағасын талқылау, бәсекелестер туралы ақпарат және т.б. тауарларға қатысы жоқ мәлімет болса.
- Хабарлама көптеген қателермен, қателіктермен жазылған. Модератор хабарламадағы стилистика мен қателерді түзету құқығын өзіне қалдырады
- Жауап мазмұны төмен және сұрақтың мәніне қатысты емес болса.